FAQ – Vos questions les plus souvent posées

Vos pilotes sont-ils qualifiés pour piloter :

Tous nos pilotes ont passés leur examen théorique ULM et PPL et ont suivi une formation pour piloter nos différents styles de drones.
En effet, un drone pour de l’inspection ou de la vidéo ne se pilote pas comme un drone pour faire de la pulvérisation au dessus des toitures.
D’autre part, nous attendons la future loi drone 2018 pour faire évoluer nos pilotes.

Etes-vous assurés:

Oui nous sommes assurés sur l’ensemble de nos drones et de nos pilotes pour tous dommages corporels, matériels et immatériels à hauteur de 4 000 000 euros par sinistre. Ce qui correspond actuellement à la garantie la plus haute existante dans notre domaine.

Quels produits utilisez-vous lors de vos nettoyages :

Nous sommes partenaire avec une société dont la spécialité, depuis plus de 30 ans, est le développement de produits de nettoyage.
C’est pourquoi nous sommes les seuls sur le marché qui développons nos propres produits de nettoyage et de traitement.

Etes-vous présents partout en France ?:

Nous sommes en plein développement pour avoir des succursales présentes dans toute la France. En attendant, nous pouvons nous déplacer et signalons sur le site notre présence dans les régions, afin que les coûts de déplacement ne vous soient pas imputés.

Pouvez-vous intervenir partout et très rapidement ?:

Nous devons avant chaque vol faire une demande en préfecture au minimum 5 jours ouvrés avant le vol.
Nos drones ont la possibilité de voler à peu près n’importe où car ils répondent aux différents scénarios élaborés par la DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile). Certains de nos drones, pour voler dans des zones habitées, sont équipés de parachutes.

Y a t'il des conditions climatiques défavorables pour le vol ?:

Drones de prises de vues, inspection, thermique et vidéo :
Un vent trop important (30km/h) fait que le vol est annulé.
Nos drones peuvent voler sous une petite pluie ou une neige fine mais pas un déluge.
Drones de pulvérisation :
Un vent au delà de 10 km/h annule le vol. En effet, le drone peut voler mais le vent fait que la pulvérisation n’est plus efficace. Nous ne pulvérisons pas lorsqu’il pleut ou il neige.
Nos drones ne peuvent voler lors d’orage, lors de pluie ou de grêle.

Pouvons-nous annuler le vol au dernier moment:

Non, nous sommes désolé mais un vol programmé doit être annulé au minimum 48 heures à l’avance.
Pour un problème météo ou pour un doute météo nous vous tiendrons informé pour annuler la mission si le temps ne permet pas de voler ou s’il y a de l’incertitude pour vous éviter des frais.

Un ami a un drone et m'a dit qu'il me ferait mes photos:

Attention il y a une loi concernant le vol avec un drone avec des obligations légales.
Sans autorisation un voisin, la municipalité peut venir vous voir ou porter plainte contre vous si vous n’avez pas toutes les autorisations nécessaires au vol.

Je veux faire un portrait de couple à quelques mètres de moi pour mon mariage:

Attention un drone est comme tout engin embarquant de l’électronique, il peut tomber en panne ou mal réagir. Nous refusons de nous approcher des personnes. Un minimum de 30 mètres légal est gardé entre le drone et tout être vivant.

C’est la loi mais surtout une question de bon sens.

J'ai acheté un drone qui ressemble au vôtre:

Nos drones sont très particuliers et réservés pour la plupart aux professionnels.
En effet une redondance des équipements électroniques nous permet d’avoir des drones fiables en toute circonstance.

Un drone n'est pas très précis:

La plupart des drones selon l’emplacement de vol, le nombre de satellites ont une précisons aux alentours de 1-3 mètres voir même bien au delà. Nous sommes équipés de drone RTK avec une précision au centimètre. Ceci est rendu possible par la présence d’une balise GPS au sol.

Vos pilotes ont-ils de l'expérience:

Nos pilotes ont fait partie des premières structures avec les premières lois sur les drone en 2009 et notamment les premiers parachutes.
Chaque semaine ils pilotent ou s’entrainent sur nos drones mais aussi sur simulateur.
Ils ont un entrainement spécifique pour le pilotage des drones de pulvérisation dont le pilotage est plus complexe.

Vos drones sont-ils récents:

Nos drones ont au maximum 1 an et demi. Nous les faisons évoluer et nous en achetons de nouveaux au fur et à mesure de notre développement.
Chacun de nos drones a un suivi en nombre d’heure de vol pour assurer une maintenance efficace.

Quelle est cette réglementation sur les drones:

Voici une vidéo faite par la DGAC :

Vous pouvez aussi retrouver la réglementation française sur les drones sur le site d’état